为了能够促进师傅与平台的交流,倾听师傅们最真实的声音,为司机们解答迷惑,T3出行特意在线下开展了一个交流会,交流会上特意邀请T3出行的师傅们前来参加,在这场交流会中,师傅们会就自己和队友们常见的各类运营问题来展开反馈。城市团队运力负责人则会针对司机们的热点问题进行回答。
比如很多师傅们常常会遇到的导航绕路问题,他们发现自己明明是按照软件提供的导航来驾驶的,但是有时候导航会出现绕路的问题,这些可能会引起乘客的误会,也会引起第三方平台的误会。比如还有一些师傅会遇到车辆换电的问题,车辆底盘参数等等多种问题。对于这些问题负责人都一一展开了回答进行讲解,遇到师傅们不懂的,他还会举例子来进行讲解,对于现场没有能够处理完的问题也会全部记录清楚,建立一个反馈机制,让司机师傅们的问题都能够得到及时的解决。
当然除了一些干货讲解以外,会议现场也有轻松愉快的时间,在现场,T3出行特意为司机师傅们准备了坚果零食大礼包和夏天必备的清凉大礼包,希望师傅们能够在炎炎夏日感受到清凉和关爱。
这只是T3出行为师傅们提供的线下福利活动的一项,在未来T3出行还将努力地为师傅们提供更多的福利活动,希望能够让更多的人感受到T3出行平台的温暖。无论何时,无论面对什么困难,师傅们都可以积极地反馈给平台,平台将和大家站在一起,共同面对这些困难,解决这些问题。