天汇广场的不锈钢灯箱，不锈钢发光字制作图
不锈钢发光字和不锈钢灯箱的区别
区别：
不锈钢灯箱两种形式
1.正面是亚克力板材 ，侧面是不锈钢勾边的
2.整体是不锈钢激光镂空的，字体部分是内衬亚克力面板的
这两种是不锈钢灯箱的常见形式
不锈钢发光字：单独的一个个的字体，是单个的广告字
郑州不锈钢发光字，不锈钢灯箱制作公司，郑州今是标识为优质、高效完成此项目的制作及安装任务，我公司本着“产品为本、服务为本”的公司理念，现就售前、售中、售后服务、产品质量、保修等事项承诺如下。
承诺项目一：专业化、本地化、专职化服务体系的承诺
具体承诺内容：
1、专业化、本地化、专职化的服务机构
我公司服务机构设置健全，拥有完善的服务网络，为客户提供了周到的咨询服务、可靠、快速的服务响应和优质的服务。我公司完全有能力、有信心完成标识制作及安装的所有技术服务工作。
2、先进的软、硬件服务设施
2.1 高素质的服务人员队伍
以人为本，是我公司实施企业管理的原则。从服务人员的录用、培训、考核到技能抽查，我公司都严格把关，确保能拥有一支高素质的服务人员队伍。
2.2 完善的管理制度
完善的质量监控制度是保证服务工作质量的必备因素。我公司现已形成一套严格的服务质量监控体系
承诺项目二：服务响应方式
具体承诺内容：
我公司提供了服务专线电话、传真、电子邮件等多种服务方式
承诺项目三：到达现场时间
具体承诺内容：
接通服务电话后，接线人员首先通过电话了解情况，并做好详细记录。接到售后服务电话后，我公司将积极有效响应，48小时内安排相关人员抵达现场。
承诺项目四：解决问题时间
具体承诺内容：
责任值班人将耐心为客户解答问题，并做好详细记录。对于服务要求，我公司将在60分钟内积极有效响应，24个小时内解决使用单位提出的维修要求；如果出现严重损坏不能修复时，我公司在在60分钟内积极有效响应，在48小时内由我公司提供备用的同类产品替代使用恢复至可正常使用状态，损坏的产品在7个工作日内重新制作并安装安毕，
承诺项目五：质保期
具体承诺内容：
我公司将严格按照有关法律、法规规定，对产品提供为期12个月的免费质量保证期。在质保期内，向采购方提供免费的售后服务。超出质保期后，我公司只收成本费用。
承诺项目六：免费保修期内保修范围
具体承诺内容：
我公司对本次所投产品质量提供保证，并在质量保证期内予以免费修理。但需要说明的是，因人为损坏、外力撞击、虫鼠咬以及雷击、火灾、冰灾等自然灾害损坏不在保修之列。如出现上述情况而造成的损坏，我公司仍然无条件提供维修服务，并只收取服务成本费用。
承诺项目七：维护、保养计划
具体承诺内容：
在产品质保期内，我公司将有专业服务保障队负责本次标识牌的维护和保养，根据公司《质量手册》规定，服务人员将定时对标识牌进行一次维护、保养检查，重点检查，如有损坏，及时予以修复，并将检查、处理结果记录在案，以备后续维护和保养。
承诺项目八：零配件和易损易耗件的供应承诺
具体承诺内容：
我公司承诺，在货物的使用寿命期内，保证对零配件、易损易耗件的优惠供应，并对货物进行终身维护。
承诺项目九：处理投诉服务承诺
具体承诺内容：
在客户服务中心、各维修服务站和维修服务网点设立专门的投诉电话处理用户投诉，及时回访客户，了解处理结果。
