构建“和畅”文化体系 铸就路桥行业典范
山东高速公路股份有限公司
山东高速公路股份有限公司(以下简称“山东高速股份”或“公司”)成立于1999年,由山东高速集团有限公司与华建交通经济开发中心共同发起设立,公司于2002年3月在上海证券交易所挂牌上市,注册资本33.638亿元。公司主要从事交通基础设施的投资、经营和管理,是山东省路桥行业唯一一家大型国有控股上市公司。成立十余载,山东高速股份以齐鲁大地广袤沃土为纸,润改革开放甘霖泽雨为墨,不断书写着科学发展的华彩篇章。
资本运作,志凌云霄。公司上市后充分发挥投融资平台作用,通过投资建设、收购等方式,实现了主业规模的快速增长。公司运营管理的路桥资产有济青高速、济莱高速、京福高速山东段、潍莱高速、威乳高速、菏关高速、河南许禹及许亳高速,泰曲一级路,济南、滨州、平阴黄河大桥和济南黄河二桥、青银高速齐夏段及济南绕城北线。目前,运营管理路桥总里程达1452公里,成为全国第一大公路上市公司。先后入选上证180指数、沪深300指数、上证公司治理指数和红利指数,荣获“中国上市公司市值管理百佳奖”、入选“最佳管理上市公司100强”,成为了我国资本市场大盘蓝筹股的代表。
“决胜千里,文化致胜”。山东高速股份成立以来,秉承“服务大众、奉献社会、回报股东、成就员工”的宗旨,沿着锻造改革创新的蓝筹之路,成为产业结构优化、品牌优势突出、综合竞争力比较强大的国内一流企业,缔造了跨越式发展的辉煌,也逐渐培育形成了独具特色的“和畅”文化体系,即团队和睦、企业和谐、环境和美的“和之道”,员工舒畅、管理顺畅、路桥安畅的“畅之道”。“和畅之道”的有机结合,成为山东高速股份“和畅”文化的核心,并为引领山东高速“大道行远”,成就百年基业,铸就行业典范提供了不竭的精神动力和文化支撑。
一、实施文化强企战略,推进文化铸魂工程,构建具有高速特色的“和畅”文化体系
(一)“和畅”文化孕育发展历程
一年成功靠运气、十年成功靠制度、百年成功靠文化。企业文化不是一朝就可以形成的,而是在企业艰苦创业、改革发展的过程中逐步孕育成长的。山东高速股份成立以来,经历了转企改制之阵痛、海外上市之磨砺、锻造蓝筹之艰辛,亦经历了成功上市之欢欣、改革创新之鼓舞、跨越发展之自豪,在公司践行文化强企、推进可持续发展战略的过程中,沉厚的文化底蕴积淀终于孕育成长并绽放出更具生机和活力的企业文化之花。窥斑见豹,从山东高速股份企业使命(宗旨)的演变可以清晰看到公司文化理念发展完善的过程:公司前身属事业单位,倡导的理念是“服务人民,奉献社会”;经过改制成为企业后,该理念演变为企业宗旨“服务大众,奉献社会”;公司上市后成为社会公众公司,企业宗旨发展为“服务大众,奉献社会,回报股东”;随着公司的发展壮大和以人为本理念的深化,最终形成了“服务大众,奉献社会,回报股东,成就员工”的企业宗旨。
在公司确立文化强企战略之初,首先定位了企业文化建设的方向,即主要解决两个方面问题:一是用什么理念打造什么团队,二是用什么办法实现什么目标。其次明确了企业文化建设的总体思路和原则:领导亲自带头,全员共同参与,借助咨询机构,注重结合实际,满足员工期望,符合发展方向。第三是加强组织领导,明确责任,按照上述思路和原则全面展开企业文化体系的构建工作。构建过程分三个阶段:2006年为启动阶段,公司开始启动企业文化建设项目,并与专业咨询机构合作,在公司范围内开展了企业文化调研、诊断、梳理工作,形成了企业文化体系的初步框架。2007-2008年为完善阶段,针对企业文化建设中的问题,重点通过三种方式进一步完善企业文化内容和体系。一是“走出去”,学习优秀企业、同行业领先企业的先进经验;二是“请进来”,邀请专家、学者为我们授课、指导、把脉;三是“深下去”,发动基层单位和员工共同参与,深入挖掘企业文化闪光点。2009年为形成阶段,在多年探索实践的基础上,通过总结、提炼、整合公司的优秀文化要素资源,逐步构建形成独具特色的“和畅”企业文化体系。正式发布了企业文化纲领性文件——“惠风和畅,大道行远”《企业文化理念和行为手册》。《手册》明晰了公司的企业愿景,定位了公司的企业使命,引领了员工的价值取向,规范了员工的道德行为,凝聚了系统上下、全体员工的集体智慧。
(二)“和畅”文化特色
1、体现齐鲁文化的特点