核心提示：
外地来石的刘先生，在省会一家大型超市选购家电时，碰巧遇到某品牌的彩电在做促销活动。他看中了一台贴有“抢购”标牌的高清彩电，准备购买时，却被销售人员告知，做促销活动的不是这台彩电，而是另一台非高清彩电，刘先生顿感被商家“忽悠”了。
□本报记者 杜慧 实习生 张丹 文/图
【读者投诉】
“知名家电卖场作出这种在商品价格上‘忽悠’消费者、‘挂着羊头卖狗肉’的行为，实在让我感到不愉快。事后，虽然工作人员找种种理由为此辩解，但他们的行为显然损害了我们消费者的权利。”8月10日，回想起在省会一家大型超市购买彩电的遭遇，来石做项目的刘先生仍是一脸不满。
“抢购价1299元”？
8月2日晚8时30分左右，忙完一天工作的刘先生和其他两名同事，来到了位于中山东路和体育大街交叉口附近的天客隆超市，在购买了一台美菱冰箱和一台海尔洗衣机后，他们还准备再购买一台电视机。
在海信展区，他们看见一个特别醒目的标牌，贴在了一款高清彩电的左上角，标牌上清楚地写着“抢购价1299元”，而另一角则显示“海信HDP2919DM原价2299元”。
一看这台型号为“HDP2919DM”的高清彩电原价和活动价相差1000元，他们一下子就被吸引了。三人一商量立即决定，“对，就买它了！”
但该卖场的一位工作人员表示，这个型号“HDP2919DM”的高清彩电并没有做促销活动，真正做活动的是另一款普通非高清彩电。
听工作人员这么一解释，他们三人心里不由得产生一种被“忽悠”的感觉。
抢购牌子挂错了？
一位自称是当日家电卖场店长的人解释说，这是一场误会。一定是哪个工作人员将这个“抢购价1299元”的牌子挂错了。即使是这台“HDP2919DM”高清彩色电视机在做促销活动，其价格也不可能这么低。
他告诉刘先生，“抢购价1299元”的电视机是另一款普通非高清电视机。从外形上看，这两个型号的机子没有太大区别。两者的区别就在于性能——高清和非高清。店长说，出1299元的价格，他们只能卖给刘先生一台普通非高清型号的电视机。
可刘先生注意到，在海信的整个卖场并没有“抢购价1299元”的那款样机，又何来抢购牌子挂错之说？他当即提出这个质疑。店长表示，第二天给刘先生一个满意答复。
商家应对“失误”埋单
第二天，家电卖场表示，刘先生如果买那台非高清彩电，他们会另送一些促销商品。那台高清彩电是不可能以1299元的价格卖给刘先生的。
听了这个答复，刘先生并不满意。他认为，既然卖场真正做活动的是一台普通的非高清彩电，那么，标有明显促销标志的牌子，就不该挂在另一台性能好、价位高的高清彩电上。因为这样不仅误导了消费者，让消费者自认为捡了个1000元的“大便宜”，而且卖场有明显的“挂羊头卖狗肉”之嫌。他表示，卖场应该为他们的“失误”埋单。
【记者调查】
促销彩电一直没有样机
8月10日下午，记者跟随刘先生来到了天客隆一楼的家电卖场。在海信展区内，那台型号为HDP2919DM的高清彩色电视机已不见踪影，取而代之的是另一台价位更高的高清彩电。而先前店长所说的“抢购价1299元”的那台普通非高清彩电，至今也没有出现在展区内。
一位工作人员向刘先生解释说，那台型号为HDP2919DM的高清彩电样机已经返回厂家了。因为样机一般不对外销售，而要全部返厂。
可随后，刘先生在其它品牌展区内却看到有1台标有“样机销售”的电视机，于是就对海信工作人员的话提出质疑。该名工作人员先是一愣，而后忙解释说：“厂家和厂家不一样。有的电视是厂家上的样机，有的电视则是家电卖场上的样机，海信的样机是不允许销售的。”
刘先生认为，既然厂家销售电视机会有样机，那就应该把促销的这款非高清彩电摆出来，挂上“抢购价1299元”的促销牌，而不应该把这个非高清彩电的促销牌挂在另一台高清彩电上。
可那位工作人员又说，在这个卖场，那款型号为HDP2919H的非高清彩电并没有样机。他说，即使库房有货，也不能作为样机，“样机是要由厂家直接给的”。
两种型号彩电被“移花接木”
至于把“抢购价1299元”的促销牌挂在了另一台高清彩电上的问题，这名工作人员还解释说：“因为两台电视外形一样，只是在功能、清晰度上稍有不同。非高清电视没有样机，而高清电视库房里已经没货，所以就把1299元的标签贴在了高清电视上，只是标签上没有标明型号而已。”
他说，他们是为了方便向顾客介绍，才这么做的。
