随手带走垃圾、注意自身言行、热心帮助他人、加入志愿服务……在刚刚结束的“十一”黄金周,文明旅游正在成为市民假期出游“标配”。与此同时,文明旅游监管的宣传与加强也在逐步引导旅游新风尚,越来越多的游客守法知礼、乐于助人,处处可见自觉践行旅游文明,传递文明新风。
让“文明”与“美景”一路相伴,宁波市文明办和市旅游局多措并举抓好节日期间文明旅游工作,在全市旅游行业深入开展“文明旅游”和“优质服务、诚信为本”主题活动,大力推进志愿服务,通过宣传引导、市场整治、制度创新、标准化引领,努力营造文明和谐的旅游环境和秩序,不断提高旅游服务水平和游客满意度,行业文明素质不断提升。
从细节处营造文明旅游氛围
“旅途漫漫,文明相伴”“文明与山水同在,和谐与风景共存”“游遍天下山川,只留脚印一串”……在宁波的各大景区,处处能见到精心设计的文明旅游标语。宁波市还印制了文明旅游宣传折页、海报、“遵德守礼”公益广告宣传画、文明旅游安全旅游宣传短片光盘等数万份,在景区、宾馆、旅行社醒目位置广为张贴、摆放、播出;同时,还充分运用“旅游大讲堂”、宣传栏、电子屏、微博、微信等各种形式和载体,深化“文明有礼、整洁有序———做文明有礼宁波人”公民文明素质提升工程,宣传社会主义核心价值观,大力倡导“文明旅游”。
长假期间游客正在天宫庄园景区游览。图片来源:宁波文明网
各大景区随处可见文明旅游宣传提示。图片来源:宁波文明网
宁海:市场秩序井然有序,文明旅游深入人心
节前,宁海县假日办下发《宁海县2016年国庆节假日旅游工作方案》,进一步明确了各成员单位假日旅游工作责任清单,并牵头重点部门和镇乡(街道)召开全县假日旅游工作会议,各单位积极落实旅游安全责任,完善应急预案,认真抓好节前隐患排查。宁海县旅委牵头,联合县交通局、县综合执法局、县交警大队等部门对旅游交通指引标志的规范性和合理性进行了检查,并对重点旅游景区(点)、宾馆、旅行社、农家乐等逐一进行走访、督查。假日期间,各有关部门严格落实24小时值班制度,并加强对旅游交通、游览环节的动态监测,公安交警部门联合县综合执法局、县交通局、各镇乡(街道)加强通景公路的秩序管理,严查车辆乱停乱放现象,并根据游客流量大小,及时增配主要公路临时指路标志和停车场所,进一步保障游客安全。同时,“文明旅游”理念愈加深入人心,众多市民和游客在休闲度假的过程中,更加注重文明与节俭,自觉抵制“舌尖上的浪费”,争当“优秀文明好游客”,使得国庆档的旅游市场更加健康与清朗。
北仑:“互联网+旅游”效应显现
国庆假日前期,北仑区就通过报纸、网络和微信公众号等渠道发布旅游惠民预热活动,市民出游热情得到进一步激发,以微信媒体为代表的互联网旅游营销平台,以其发布内容的独特性、时效性增强了游客的关注度和粘合度。
南塘:发挥“四中心一平台”功能展别样精彩
据统计,国庆七天期间,南塘老街共接待游客22.6万人次,沿街商铺营业额552万元。宁波城市旅游之窗共接待游客5.1万人次,旅游咨询服务近2000人次,发放宁波旅游手绘地图、宁波旅游指南等宣传资料2000余份,南塘邮局、枫林晚书店、台湾旅游生活馆、乐香禅文化馆等5家合作共建单位营业收入7.3万元。此外,前来旅游集散中心咨询的游客络绎不绝,象山、普陀、溪口等短途游旅游线路成为热销,国内外旅游达成意向的订单达百余份。
宁波城市旅游之窗在国庆期间继续发挥“四中心一平台”的功能,持续不断开展旅游咨询、旅游形象展览及图书借阅工作,实行12小时人员在岗值班制度,确保为游客朋友在国庆期间提供良好的旅游环境。
据悉,风雅南塘·风情旅游节活动还在火热进行中,将有更多有趣的活动等着爱旅游爱生活的你来参与。
景区积极向游客介绍文明出游事项。图片来源:宁波文明网
社区垃圾交换促文明。图片来源:宁波文明网
镇海:提升服务质量 旅游市场平稳有序