“佳惠超市爱心捐款箱里钱没有多少，却装满了广告宣传单，让人看着特别不舒服。”昨天早上，贵阳市民班先生拨打报社热线反映了此事。（11月3日《黔中早报》）
“捐款箱”是“爱心箱”，却变成了“垃圾箱”。这是令人难受的。这不仅令爱心蒙羞，也使公众很受伤。“捐款箱”变成“垃圾箱”，固然有投垃圾者素质不高的原因，但何尝不是对其的一种抗诉？
据了解，这个爱心捐款箱已经安放好多年了，商场里并没有要求专人看管此箱，当发现顾客将购物小票、传单塞进去，商场工作人员也不会去阻止，时间长了就见怪不怪了。显然这是“破窗效应”在起作用。当第一个放进购物小票时，没有人阻止，放得人多了，就成了“垃圾箱”。不过，想要思索的是，为何会有人不断将其当作“垃圾箱”？在我看来，至少曝露了两大问题：其一，“捐款箱”究竟由谁来管？“捐款箱”放在超市里，日常工作应该由超市来负责。看到有人将垃圾放进去，应该及时阻止。并且每天要由超市派专人负责，不仅要及时阻止不良行为，而且要每天擦洗。当“捐款箱”被擦洗得很干净的时候，也就能唤起公众的爱心，唤起公众的信任。尽管超市工作人答员无权打开“捐款箱”，也可以及时和相关人员联系。红会工作人员更要定期到超市检查，一旦发现“捐款箱”有破损现象，或是发现有成为“垃圾箱”的危险，就及时处理，要自始至终让“捐款箱”保持美丽形象；其二，要及时公开爱心捐款的去向，及时公开清单。让公众明白自己的爱心捐款都到了哪里。
因为对“捐款箱”缺乏有效的管理，因为存在着不负责的管理，才使得“捐款箱”变成“垃圾箱”。别怪别人素质不高，也别怪人家没有爱心，你先将自己的工作做好了，何愁没有人献爱心？人人皆有爱心，只因为工作人员的工作做得不够细致，不够到位，才会有乱象出现。如果妄想自以为是的“呼吁”一下，就能够让“捐款箱”不变成“垃圾箱”，恐怕是痴心妄想的。从某种意义上说，这是对其的一种抗诉，就看如何去对待了。（王军荣）
(来源:千龙网)
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