“经营之道在于诚,赢利之道在于信”。诚实守信,既是做人的基本道德准则,也是商家搏击市场赖以生存的前提条件。我市深化“诚信示范街区”创建活动,高标准严要求打造“诚信示范街区”。在创建活动中,我市不少商业街区都能做到文明有序、诚信守法经营,发挥了典型的示范带动作用,促进了城市品质和形象的提升。
湖滨教师花园小商品一条街
环境干净整洁商户诚信经营
文明服务、诚信经营是商家的生命。自开展“诚信示范街区”创建活动以来,高新区五湖社区工作站湖滨教师花园小商品一条街的商业环境和经营秩序发生了巨大变化,干净整洁的环境、特色的温度计湖畔休闲广场等商业亮点,为“诚信示范街区”增添了缤纷色彩,和谐、文明、诚信的辖区商业环境已经形成。
漫步在湖滨教师花园小商品一条街上,你会发现很多亮眼的变化:规范整洁的文化创意街道,布局一致的商业广场,不仅经营户的证照美观醒目,且随处可以看到以“诚信建设”“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”等为主题的标识标牌。
这些变化,得益于高新区管委会以“文明创建”为引领、打造“诚信示范街区”的多项举措。近年来,高新区不断加大对辖区特色街区的打造力度,绘就出环境干净整洁、商户诚信经营的和谐画卷。
对于如何管理好入驻的商家,让所有商家都能文明诚信经营,高新区加强对“创文、创卫”宣传,设置健康教育、社会主义核心价值观宣传栏,张贴“践行社会主义核心价值观”“诚信经商”等公益广告及“公共场所禁止吸烟”等标识,对从业人员进行文明城市创建、卫生城市创建及核心价值观内容培训,同时也为市民、游客提供了一个休闲、旅游、交流、学习的公共空间。
杜尔伯特县南湖示范街
全力保障餐饮服务食品安全
民以食为天,食以安为先。为进一步加强餐饮服务食品安全监管工作,规范食品经营行为,营造人民群众安全放心的消费环境,杜尔伯特县市场监管局制定了《餐饮质量安全街及餐饮服务食品安全点创建工作实施方案》,成立领导小组,构建政府监管、行业自律、企业负责、社会参与的工作格局,以点带面,全县推广,加强对餐饮服务食品安全事故防范,有效保障餐饮服务食品安全。
杜尔伯特县南湖示范街是一条以餐饮服务为主的商业街区,自开展“诚信示范街区”创建活动以来,积极进行自查自纠,配合县市场监管局开展的食品安全现状的调查摸底、餐饮质量安全街及餐饮服务食品安全店创建工程检查验收等工作,不断提高自身守信践诺经营和餐饮服务安全水平。
县市场监管局坚持把餐饮服务食品安全法规和知识以及餐饮服务食品安全示范创建意义的宣传,作为一项基础工作常抓不懈,贯穿于创建活动的始终。加强对示范店负责人的教育培训,将服务指导与日常监督检查紧密结合;督促餐饮经营单位严格按照法律法规要求,深化主体责任意识、法律意识、食品安全意识,进一步引导餐饮单位行业自律,增强示范创建的积极性。
通过创建工作,引领和推动该县食品经营环境进一步规范,餐饮服务行业自律意识显著增强,餐饮服务水平明显提高,人民群众饮食安全得到进一步保障。
银河广场商业街
始终坚持对消费者的承诺不变
银河广场商业街坐落在红岗区银浪新城E区,商业街内有卫生服务中心、大型超市及若干个体经营商户。自商业街建立以来,银河社区就要求每一户商家要诚实守信、依法经营,而商业街的商户们多年来也始终坚持对消费者的承诺不变,赢得了消费者信赖。
商业街内的商户都能以市场为导向,以顾客为关注焦点,努力打造“诚信百佳服务品牌”“爱心、专心、诚心、热心、贴心”的服务宗旨,坚持依法诚信经营的理念。每逢春节、端午、中秋等假日期间,社区都会建议商户开展促销活动以回馈消费者,价格打折但质量绝不打折,让消费者花最少的钱买到最优的货品。同时,在为消费者提供销售及退换的服务过程中,“若属商品质量问题,可无条件给予退换”的郑重承诺一直没有改变。
另外,疫情期间,商业街内的家得乐超市还主动承担社会责任,组织超市员工为辖区内的60岁以上老人、残疾人、低保家庭等群体配送生活物资超过5吨,助力辖区内特殊群体共渡难关,得到了街区群众的一致认可和好评。